Я соглашаюсь с обработкой персональных данных политикой конфиденциальности и условиями оферты.
FAQ
Если не нашли ответ —
мы быстро отвечаем в Telegram и по телефону.
мы быстро отвечаем в Telegram и по телефону.
Мы знаем, что заказ цветов —
это не просто «добавить в корзину».
Здесь собрали короткие ответы на всё, что обычно волнует:
как выбрать, когда привезут, что делать с букетом дома.
это не просто «добавить в корзину».
Здесь собрали короткие ответы на всё, что обычно волнует:
как выбрать, когда привезут, что делать с букетом дома.
А если вопрос остался — напишите нам, мы рядом.
Выберите букет или растение в каталоге, добавьте в корзину и заполните форму заказа.
После оформления мы свяжемся с вами для подтверждения деталей.
После оформления мы свяжемся с вами для подтверждения деталей.
Оплата через платежную ссылку.
По Краснодару: до 3 км — 250 ₽, до 7 км — 450 ₽, от 7 до 10 км — 700 ₽, свыше 10 км — индивидуально.
Бесплатная доставка действует в ЖК «Маршал» и ЖК «Тургенев».
Заказы, оформленные после 20:00, доставляются на следующий день.
Бесплатная доставка действует в ЖК «Маршал» и ЖК «Тургенев».
Заказы, оформленные после 20:00, доставляются на следующий день.
Срок и время доставки согласовываются с менеджером после оформления заказа.
Если конкретной позиции нет в наличии, мы предложим максимально близкую замену и обязательно согласуем её с вами заранее.
Да. При оформлении заказа можно указать данные получателя, адрес доставки и подпись к открытке.
Да, если заказ ещё не передан в работу или доставку. Чем раньше вы свяжетесь с нами, тем проще внести изменения.
Мы рекомендуем подрезать стебли, менять воду каждые 1–2 дня и не ставить букет под прямое солнце или рядом с батареей.
Подробные рекомендации к разным цветам мы заботливо оставили для вас на странице «Уход за срезанными цветами».
Подробные рекомендации к разным цветам мы заботливо оставили для вас на странице «Уход за срезанными цветами».
Да, некоторые цветы продаются уже в керамических горшках, некоторые в транспортировочных.
Так же вы можете приобрести горшок из доступного ассортимента магазина и мы пересадим в него растение для вас.
Так же вы можете приобрести горшок из доступного ассортимента магазина и мы пересадим в него растение для вас.
Растения представлены в единичном экземпляре. Актуальное наличие лучше уточнять у менеджера перед оформлением заказа.
Да. Мы работаем с корпоративными заказами, оформлением мероприятий и регулярными поставками цветов.
Мы предоставляем особые условия для таких заказов.
Мы предоставляем особые условия для таких заказов.
Фото — пример работы флориста. Цветы живые, поэтому букет может отличаться в деталях: добавляем аналоги по цвету и стилю при сохранении общего вида.
О всех заменах сообщаем до сборки, во время звонка после оформления заказа.
О всех заменах сообщаем до сборки, во время звонка после оформления заказа.
Да, получатель не узнает отправителя, если вы пожелаете указывать имя в открытке и сохранить анонимность.
Курьер согласует время и адрес с получателем.
Если не дозвонились с 3 попыток — привезём обратно в магазин и перенесём доставку,
но повторный выезд курьера оплачивается отдельно.
Если не дозвонились с 3 попыток — привезём обратно в магазин и перенесём доставку,
но повторный выезд курьера оплачивается отдельно.
После вручения пришлём уведомление на почту или в мессенджер.
Да, мы обязательно пришлём фото готового букета до отдачи курьеру
Добавим открытку с вашим текстом, просто напишите текст для открытки во время оформления заказа.
Если вы забыли это сделать — то скажите нашему менеджеру во время звонка.
Если вы забыли это сделать — то скажите нашему менеджеру во время звонка.
FAQ
Если не нашли ответ —
мы быстро отвечаем
в Telegram и по телефону.
мы быстро отвечаем
в Telegram и по телефону.
Мы знаем, что заказ цветов —
это не просто «добавить в корзину».
Здесь собрали короткие ответы на всё,
что обычно волнует:
как выбрать, когда привезут,
что делать с букетом дома.
А если вопрос остался —
напишите нам, мы рядом.
это не просто «добавить в корзину».
Здесь собрали короткие ответы на всё,
что обычно волнует:
как выбрать, когда привезут,
что делать с букетом дома.
А если вопрос остался —
напишите нам, мы рядом.
Выберите букет или растение в каталоге, добавьте в корзину и заполните форму заказа. После оформления мы свяжемся с вами для подтверждения деталей.
Оплата через платежную ссылку.
По Краснодару: до 3 км — 250 ₽, до 7 км — 450 ₽, от 7 до 10 км — 700 ₽, свыше 10 км — индивидуально. Бесплатная доставка действует в ЖК «Маршал» и ЖК «Тургенев».
Заказы, оформленные после 20:00, доставляются на следующий день.
Заказы, оформленные после 20:00, доставляются на следующий день.
Срок и время доставки согласовываются с менеджером после оформления заказа.
Если конкретной позиции нет в наличии, мы предложим максимально близкую замену и обязательно согласуем её с вами заранее.
Да. При оформлении заказа можно указать данные получателя, адрес доставки и подпись к открытке.
Да, если заказ ещё не передан в работу или доставку. Чем раньше вы свяжетесь с нами, тем проще внести изменения.
Мы рекомендуем подрезать стебли, менять воду каждые 1–2 дня и не ставить букет под прямое солнце или рядом с батареей. Подробные рекомендации к разным цветам мы заботливо оставили для вас на странице «Уход за срезанными цветами».
Да, некоторые цветы продаются уже в керамических горшках, некоторые в транспортировочных.
Так же вы можете приобрести горшок из доступного ассортимента магазина и мы пересадим в него растение для вас.
Так же вы можете приобрести горшок из доступного ассортимента магазина и мы пересадим в него растение для вас.
Растения представлены в единичном экземпляре. Актуальное наличие лучше уточнять у менеджера перед оформлением заказа.
Да. Мы работаем с корпоративными заказами, оформлением мероприятий и регулярными поставками цветов.
Мы предоставляем особые условия для таких заказов.
Мы предоставляем особые условия для таких заказов.
Фото — пример работы флориста. Цветы живые, поэтому букет может отличаться в деталях: добавляем аналоги по цвету и стилю при сохранении общего вида. О всех заменах сообщаем до сборки, во время звонка после оформления заказа.
Да, получатель не узнает отправителя, если вы пожелаете указывать имя в открытке и сохранить анонимность.
Курьер согласует время и адрес с получателем. Если не дозвонились с 3 попыток — привезём обратно в магазин и перенесём доставку, но повторный выезд курьера оплачивается отдельно.
После вручения пришлём уведомление на почту или в мессенджер.
Да, мы обязательно пришлём фото готового букета до отдачи курьеру
Добавим открытку с вашим текстом, просто напишите текст для открытки во время оформления заказа. Если вы забыли это сделать — то скажите нашему менеджеру во время звонка.
